我不太建议一开始就追求功能齐全。核心的几个跑通了,后面加什么都不难。
先想清楚要什么
本地团队的好处是能当面聊。复杂需求在电话里真说不清。我反正是这么看的。
- 凡是拍胸脯说保证到什么程度的,我的建议是多想想。
- 敢跟你说「这个做法有问题」的团队,通常更值得合作。
- 报价单要看细项。一个笼统的总价,后面加东西全靠扯皮。
找人合作要注意
换人的代价常被低估,最好一开始就选对。
- 挑合作方,案例是硬指标。连几个像样的项目都拿不出来的,不用往下谈了。
知识产权归属必须落到纸面,这是最容易扯皮的地方。
提前问清楚出问题怎么办,答案能看出对方的担当。
看过往客户,最好能问到联系方式。同行的一句评价,比对方说十句管用。
别光看对方服务过谁,要看做出来的是什么样。
比价别只比数字。同样的钱,投入的人天差很多。
我记得,别被方案的花哨程度迷惑。PPT 做得漂亮跟能不能落地,是两回事。
问清楚具体由谁执行。接活的和干活的是两拨人,中间隔一层,沟通就废了。
听起来简单,看一下对方自己有没有在做。自己都不实践的,说出来的东西多半是二手的。
沟通效率是最容易被忽略的成本。回复慢、理解差的团队,做起来特别累。
技术上的几件事
有的团队擅长铺量,有的擅长做精。看你当下需要哪种。
规模不是关键,稳定才是。小团队用心做,比大公司随便派个人强。
拿同样的问题问几家,回答质量的差别非常明显。
先说个前提,敢说「这个我做不了」的,往往是真懂的。
换个说法,别一签就是一年。先短期试合作,几个月下来合不合适一目了然。
- 分期付款对双方都是保障,一次付清风险大。
- 常见问题页很实用,也省客服的重复劳动。
- 后台要能自己改内容。改个电话还要找技术,这种后台用起来很痛苦。
老实说,了解一下实际执行的人,转包太多会影响沟通质量。
- 同城团队可以当面沟通,复杂需求尤其明显。
后来才发现,联系方式要显眼,用户想找你的时候找不到,就没下文了。
沟通成本是这行的大头。需求说得越模糊,来回改的次数越多。
- 在苏州找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。我反正是这么看的。
- 做这一行久了,我发现好网站的标准实际上很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
关于我们那页别写成公司口号。写点真实的,比如团队是什么人、怎么做事。别等出问题才想起来。
网站结构别搞太深。用户点七次还找不到想要的东西,基本就走了。
- 多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
低价往往意味着后面要补,算总账反而更贵。
改来改去也是个问题。今天听这个说改标题,明天听那个说改结构,最后越改越乱。
图片别直接传原图。相机拍出来好几兆一张,传上去页面就废了。
- 移动端现在才是主战场。我评审网站都是先看手机,再看电脑。
- 建议每年体检一次,过期内容和死链接都要处理。
图片用新格式能省不少体积。同样清晰度,文件大小能差出一大半。
- 一页一词,别贪。贪的结果往往是哪个都做不好。
客户说要「高端」,我会让他找几个喜欢的站给我看,比我猜强。
一定要有数据导出,不然将来换系统就麻烦了。
案例展示要有细节。光放个客户 logo 没什么说服力,写清楚做了什么、解决了什么。
补丁要及时打,这是最基础的安全习惯。
说实话,案例页要写过程。只放个甲方名字,说服力基本为零。
模板和定制差在人工投入,按自己需求选,别只看钱。
差不多写到这儿,再写就成说明书了。