做网站这事，甲方懂一点常识，沟通效率能翻倍。这篇就讲讲这些常识。我觉得值这个功夫。

售后和维护

备份不能只是做，要定期演练恢复。

迭代计划建议按季度排。想到什么做什么，最后会堆一堆半拉子工程。

应急预案不能只是文档。真出事的时候，得有人知道第一步做什么。

已知风险提前告知，这是负责任的做法。

响应时效约定清楚，这是售后的核心。

改动前做影响评估，这是避免连锁反应的办法。

就这点事。

维护包含哪些动作，提前界定，不然每次都要谈。

按严重程度分级处理，效率会高很多。

听起来简单，系统升级要提前通知，别在业务高峰做。

放着不管的系统风险只会变大，定期巡检有必要。

我记得，对接人换了要及时通知，不然关键时刻找不到人。

备份设成自动的，人工靠不住。

响应时效约定清楚，出了问题才知道找谁、多快能解决。

维护的范围提前写清楚，免得后面每次都要重新谈。

补丁要及时打，这是最基础的安全习惯。

说远了，拉回来。

网站不是做完就完了。内容更新、小改小动，这些才是长期的事。

说实话，数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障，幸好有备份，不然全都得重来。真遇到就明白了。

我自己踩过，维护期内发现的小问题，集中整理一次再提，比零散提效率高。

签合同前把交付内容列清楚，尤其是源码和维护这两项。

链接地址尽量简短好懂，一串乱七八糟的参数，观感很差。

字体和版权要留意。随便下载的字体拿来商用，是有风险的。

验收别走过场

后台要能自己改内容。改个电话还要找技术，这种后台用起来很痛苦。

关于「大气」，我一般会追问具体指什么。是配色沉稳，还是排版留白多，还是图大。

手机端的体验单独拎出来看，别用电脑的感觉去代替。这两边差别可以很大。

一个月复盘一次，把没动静的页面单独拎出来处理。

有个细节，一问一答的形式很讨巧，结构清晰，摘取也方便。

老实说，合作前看对方案例，别只看首页截图，要点进去看看细节和实际效果。

先定结构再设计，这个顺序反了会返工很多次。

说白了，关于页面数量，我的建议是先做精几个核心页，比铺一堆空页面强。

图片别直接传原图。相机拍出来好几兆一张，传上去页面就废了。

找本地团队的好处是沟通方便，能当面聊。广州本地的团队在这一点上有优势。

这事吧，源码归属必须写进合同，这是底线。

图片和视频别只当装饰。能说明问题的图，比一大段字管用。

层级别做太深。点三四下还没到，用户没那个耐心。

移动端单独验收，两边差别经常超出预期。

死链接要及时清。我见过有站点积累了几百个 404，自己还不知道。

关于我们那页别写成公司口号。写点真实的，比如团队是什么人、怎么做事。

别在一个页面上塞好几个词。一个页面解决一个问题，聚焦反而容易出结果。

视频和图片的搜索量涨得挺快，有资源可以顺手布局。

后来才发现，先定受众，不同年龄层的审美和阅读习惯差别很大。

可点击的元素要一眼能认出来，别为了设计牺牲可用性。

内容和细节别糊弄

弹窗别滥用，尤其是刚打开就盖住内容的那种，很招人烦。

移动端的点击热区要大一点，太小容易点错。

判断一个网站好不好，就看用户能不能三下之内找到他要的信息。这点挺重要。

先说个前提，先列旧站的毛病，再谈新站要什么，这个顺序比较靠谱。

CDN 能解决一部分速度问题，尤其是用户分布广的时候，效果比较明显。

移动端现在才是主战场。我评审网站都是先看手机，再看电脑。

资质和荣誉该放就放，这是建立信任最快的东西。

换个说法，安全性这块，中小企业最容易忽略。被挂个黑链，可能很久都不知道。

我会优先去看表现最差的页面，那里藏着最值得改的东西。

顺便提一句，页面速度这事，说的人不多，但影响很实在。我自己测过，慢一秒，跳出率能差出一大截。这块别偷懒。

结构化数据这事没那么玄，就是给内容贴标签，方便机器抓取。

这个细节挺关键。

企业官网最该放的是：你是做什么的、做过什么、怎么联系。其他的往后排。

反正我的建议是先小范围做起来，跑通了再往上加。