到底托管还是自己做,得看团队情况。
服务内容和模式
- 双方的职责要划清。你提供什么、他负责什么,写下来。
合同里除了写包含的,还要把不含的写明白。
对接方式要先定:谁对谁、多久碰一次、用什么工具沟通。
固定节奏的碰头会很有用,别等到出问题才聊。
- 我方要准备的东西提前备好。资料给晚了,进度就卡在那儿。
自己运维的前提是有人。没人维护的系统,最后一定荒掉。
增值服务要问清楚哪些要加钱。改版、加内容、加语种,常常另算。
说远了,拉回来。
托管和自运维看团队情况选,没有标准答案。
- 每隔一段时间做次小结,及时纠偏。
托管的话,数据和账号的归属要特别留意,别全放在别人那儿。
- 前期多投入点时间,后期省心很多。
- 合作模式常见的有包月、项目制、按量。按自己的节奏选。我反正是这么看的。
复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。别等出问题才想起来。
排版适度就好,太花哨反而影响阅读。
账号做起来之后,别忘了引导到私域。公域流量是租来的,私域才是自己的。
内容到底怎么做
开号之前三件事要定下来:受众、内容、目的。
没人点开,多半是标题封面的锅,优先改这两处。
- 用户提的意见要认真听,他们是最直接的反馈来源。
- 脚本越简单越好,写太满反而拍不出那种自然的感觉。
直播跟短视频是两回事,直播更吃状态,也更直接。
发布前通读一遍,低级错误不能有。
不重视标题封面,内容再好也没人点开。
合作前期自己多盯着,流程跑顺了再放手,这个过渡期别省。我觉得值这个功夫。
内容同质化严重,别人发什么你发什么,读者没理由看你。
说实话,排版要舒服。行距、段距、字号,这些看着小,读起来差别很大。
历史好内容打包重推,是很划算的做法。
关键词回复可以省不少人工,把常见问题设成自动回复。
别嫌我啰嗦。
- 合作半年没效果,就该坐下来好好聊聊原因,别拖着。
统一视觉风格,读者进主页一眼就认出是你,有利于关注转化。
收藏和转发最能说明内容有没有价值。
头像和主页视觉要认真做,第一印象挺关键。
不熟悉的领域别硬写,读者能分辨深浅。
顺便提一句,地方特色的内容有亲和力,但得是真懂的人来写,硬凹会很别扭。
我的排法是:大部分内容做长期有用的,小部分蹭热点带一波。
不看数据凭感觉做,做一年也不知道问题在哪。
节点内容提前备,临时做质量很难保证。
说到底,做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。
有些团队承诺多少粉丝多少曝光,我一般建议别信。这东西没人能打包票。
几个平台各有脾气
订阅号消息列表里标题显示有限,开头几个字要抓人。
投放不是万能的。内容本身不行,投再多也是打水漂。
读不完一般是内容跟标题预期不符,或者节奏太慢。
具体数字进标题,比「超实用」这类词有效。
标题长度要合适,太长在列表里被截断,等于白写。
前期没反馈是常态,能熬过那段的人不多,但熬过去的都还行。
常青内容要占大头。热点带流量,常青留用户,比例别反了。
自己也要学。完全不懂的话,对方做得到底好不好你判断不了。
标题这块,我不建议用那种震惊体。短期有点用,长期伤账号。
线索质量比数量重要。留了一堆无效电话,销售也白忙。
把用户沉淀到自己的池子里,这才是长期资产。
换个说法,判断一个团队行不行,我有个土办法:看他做的号,内容是不是真的懂这个行业。
说白了,头图的比例要注意,不同位置显示的裁切不一样,别弄错了。
我个人比较信一句话:发了不一定有用,不发一定没用。