系统上线之后的事,往往比上线之前多。
服务内容和模式
维护包含哪些动作,提前界定,不然每次都要谈。
应急预案写给谁看、谁来启动,这些要明确。
对接人换了要及时通知,不然关键时刻找不到人。
这里不多展开。
放着不管的系统风险只会变大,定期巡检有必要。
售后和维护
备份不能只是做,要定期演练恢复。
响应时效约定清楚,这是售后的核心。
升级改造前先评估影响。动一处可能牵一片,别想当然。
故障分级挺有用。小问题几小时解决,大问题几小时响应,分清楚。反正记着就行。
风险要在事前说。藏着的隐患,最后爆发的代价更大。
更新时间点要挑,避开业务高峰。
顺便提一句,迭代要排期,零敲碎打做不出东西。
旧内容重写这件事性价比很高。一篇两年前的东西,更新一下数据,往往能重新起来。
后来才发现,算法更新之后先别动,观察一两周。很多时候波动是正常的,改了反而乱。我反正是这么看的。
忽略老内容维护也是个坑。写过的东西放着不管,过两年信息就过时了。
更新频率这事,不用死磕日更。我更建议保持稳定,一周两三篇认真的,比天天凑数强得多。
能持续做的,最后都过得不差。这行没有天才,只有还在做的人。
品牌词也要维护。搜你名字出来的是什么,直接影响成交。
流量慢慢往下掉不一定是你做错了,可能只是别人写得更好了。
更新就真更新,只改发布时间这种小聪明,没什么意义。
我在佛山见过不少门店,线上信息几年没更新,电话都是错的。这种细节很伤。
这里不多展开。
换个说法,抢大词成本高,先算算投入产出,别硬上。
说白了,跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。我反正是这么看的。
关键词怎么挑
有季节性的词要提前两三个月准备,临时抱佛脚基本赶不上。
留资入口要自然。硬塞在正文中间很讨厌,放在读者有需求的地方。别等出问题才想起来。
网站改版优先保住有流量的页面,这些页面的结构和地址尽量别动。
有个细节,别只盯着一个平台。用户现在分散得很,搜索、问答、社交,哪里都有人在问。
新站我建议先做少量精品页,等收录稳定了再铺量。
内容里适当放数据和来源,可信度会高不少。空口说的东西,现在没人信。
你先记住这个。
老实说,一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
基础的安全配置别省,这个属于及格线。
节奏和心态
这事吧,署上作者,显得有人负责,比匿名强。
听起来简单,各处的企业信息要统一,不一致会让人觉得不靠谱。
我记得,页面多的话先抓头部,把流量最大的那些优化好,投入产出比最高。各家情况不一样。
我自己踩过,我习惯给每个页面设一个目标,比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面,做起来容易散。
佛山这边的商家有个通病:网站做好就放着,几年不动。这种站基本等于没有。
说实话,做教育的,用户搜的时候关心老师和效果,页面上别空谈。
你留意一下后台的搜索词就会发现,长句子越来越多。用户把搜索框当聊天框用了。
稿子写完别急着发,放一放再读,能挑出不少问题。
B2B 的搜索量小但精准,一个词来十个人,可能抵得上消费品来一百个。
一页一词,别贪。贪的结果往往是哪个都做不好。
小标题之间要有逻辑,从上往下能读出一条线,别东一句西一句。
视频配上文稿单独成页,能索引的内容就多了。
遇到算法更新别急着改,先确认自己是不是真的被影响了。
自己也要投入时间。完全甩手不管的项目,我很少见到做得好的。
看数据的时候重点看三个:从哪来的、看了多久、最后去哪了。其他的先放一边。
改完之后要有耐心,数据反应没那么快,一两周再看。
预算有限的时候,我建议先把内容做扎实,别的地方能省就省。
品牌词被搜得多不多,其实是衡量知名度的好指标。这个数据我每个月都会看。
想判断合作方水平,让他先做个诊断报告,基本就能看出来。
本地服务的页面里,服务范围、区域、案例这三样缺一不可。
写的时候多用「你」,少用「我们」。用户不关心你怎么样,他关心他自己。
备份这事定期验一次,踏实。